En souscrivant à notre service d’assistance téléphonique, vous disposez d’un n° de contrat et d’un n° de téléphone dédié à appeler en cas de problème avec votre logiciel CAO ou votre matériel informatique.

Les réponses sont assurées par nos techniciens et ingénieurs d’application qui se relaient sur les interventions techniques, les formations et l’assistance téléphonique. Vous êtes donc sûr d’être dépanné par un spécialiste, qui vous aidera de manière pédagogique.
Vous gagnez un temps précieux et utilisez votre logiciel CAO avec une productivité maximale.

Le suivi de vos appels et de la résolution des problèmes est géré informatiquement.
Vous pouvez estimer facilement les bénéfices réalisés en terme de temps et d’argent en visualisant dans votre Espace Client votre historique d’assistance.

Vous avez également accès à vos différents contrats d’assistance en cours et pouvez surveiller leurs dates d’expiration. Vous maîtrisez votre configuration, et pouvez renouveler votre contrat directement en ligne.